Comment nous testons

Paramètres de test vitaux

Processus d’inscription

Pour commencer à profiter de tout produit ou service, la première étape consiste toujours à s’inscrire. Cette étape peut impliquer de nombreux points douloureux sous la forme de soumissions de documents, KYC, vérification, etc.

Ajouter des fonds

Pour commencer à trader et initier des transactions, vous devrez ajouter des fonds de votre compte bancaire au nouveau compte que vous avez créé sur une plateforme de trading particulière. Nous essaierons notamment de comprendre toutes les options disponibles pour ajouter des fonds et les fonctionnalités de gestion de fonds disponibles dans l’application, ainsi que les devises qu’elle accepte.

Options commerciales

Il existe différentes façons d’investir et de négocier sur un marché boursier. Notre objectif est de connaître toutes les options de trading que la plateforme a à offrir. Nous visons également à dissiper toute confusion concernant ces options. Voici quelques options de trading populaires que nous vérifions:

• Négociation au comptant
• Marge de négociation
• Négociation à effet de levier
• Contrats à terme
• Choix
• CFD
• Propagation des paris
• Perpétuelles
• ETF
• Indices

Frais

Les frais sont le principal facteur de différenciation entre les plates-formes. Notre objectif ici est donc de comprendre en détail leur structure de frais, les déductions, les amendes et tout autre frais caché pouvant avoir un impact inattendu sur la poche d’un utilisateur.

Habituellement, toutes les plateformes ou fournisseurs ont le type de frais suivant sous une forme ou une autre:

• Frais de dépôt de fonds: Bien que très peu de fournisseurs déduisent des frais sur le dépôt de fonds, en fonction du mode de transaction, un certain pourcentage du montant peut être facturé sur votre carte. Lors des tests, nous essayons de rassembler un maximum d’informations sur les dépôts sur les différents modes de paiement.
• Frais de négociation: Il s’agit des frais inévitables que presque toutes les plateformes ou tous les fournisseurs vous facturent, il peut s’agir d’un taux forfaitaire sur chaque transaction, ou d’un pourcentage de la valeur de la transaction, plus les taxes. Notre objectif est d’informer nos lecteurs et de leur donner une bonne idée du montant qui leur sera facturé sur les transactions commerciales. Certains fournisseurs ne facturent pas de frais sur les achats, tandis que d’autres facturent sur les ventes ainsi que sur les achats.
• Frais de retrait: Les frais de retrait sont facturés par chaque fournisseur de services ou plateforme de trading. Le montant exact dépend du mode de retrait. Lors des tests, nous essayons également de trouver le meilleur mode de retrait, non seulement en termes de frais à facturer, mais également à quelle vitesse vous pourrez recevoir l’argent sur votre compte bancaire.

Expérience utilisateur

L’expérience utilisateur globale est une combinaison de divers facteurs tels que la vitesse de l’application, la facilité d’utilisation et de navigation à travers diverses options, et l’accessibilité aux fonctionnalités.

Les utilisateurs doivent pouvoir parcourir facilement et commodément les stocks et passer des commandes, et pouvoir utiliser diverses autres fonctionnalités de l’application. Nous examinons particulièrement toute application du point de vue des débutants.

Versions d’applications

Il peut exister différentes versions de l’application, telles que des versions mobiles, des applications Web et des logiciels téléchargeables de bureau. En fonction des préférences individuelles, les utilisateurs peuvent choisir d’en utiliser un, mais notre préoccupation lors des tests est qu’ils fournissent tous un environnement similaire et qu’ils sont très réactifs, rapides et sécurisés. Nous suggérons également à nos lecteurs quelle version est la meilleure pour le trading.

Sécurité

C’est une préoccupation majeure pour tout le monde, surtout lorsqu’il s’agit d’argent et de transactions financières. Nous lisons toutes les informations relatives à la sécurité, à la sûreté et à la confidentialité fournies par le fournisseur de services et essayons de confirmer et de recouper autant que possible.

Nous recherchons également des contrôles de sécurité de base comme l’utilisation de mots de passe faibles, la présence d’une authentification à 2 facteurs (sous forme d’OTP ou autre), des points de contrôle anti-hameçonnage, l’utilisation de mots de passe biométriques, etc. Nous examinons en détail les mesures de protection des données prises. par le fournisseur de services et comment les données de l’utilisateur sont utilisées.

Nous faisons des efforts supplémentaires pour lire les critiques et les expériences des utilisateurs en ce qui concerne la sécurité d’une plate-forme particulière.

Conformité réglementaire

L’un des moyens de connaître la fiabilité d’un fournisseur de services est basé sur les conformités réglementaires auxquelles il adhère. Dans certains pays, les politiques réglementaires sont très strictes pour la protection des utilisateurs, tandis que dans certains pays, elles sont indulgentes, ce qui permet parfois aux entreprises d’en profiter en leur faveur.

Nous fournissons une image plus claire des directives réglementaires que le fournisseur de services suit afin qu’avant d’investir, l’utilisateur connaisse très bien l’entreprise et ses politiques.

Caractéristiques d’accompagnement

Pour la commodité des utilisateurs, les applications sont chargées de nombreuses fonctionnalités, certaines d’entre elles sont très utiles, tandis que d’autres peuvent ne pas être si importantes. Nos contributeurs passent beaucoup de temps à utiliser ces applications pour identifier ces fonctionnalités et présenter à nos lecteurs à quel point chacune d’entre elles est bonne et utile.

Tutoriels et guides

Chaque application est accompagnée d’un guide d’auto-assistance ou d’un didacticiel qui aide les utilisateurs à naviguer facilement dans l’application. Outre ces didacticiels, il pourrait y avoir beaucoup de contenu pour en savoir plus sur l’investissement et d’autres informations connexes pour les utilisateurs, sous forme de blogs et d’articles.

Certains des fournisseurs proposent également des discussions avec des piliers de l’industrie et divers rapports d’analyse de marché pour leurs utilisateurs enregistrés. Nous identifions à quel point ces tutoriels, guides et articles sont utiles et faciles à comprendre.

Service client

Il s’agit d’un élément vital de tout fournisseur de services et l’un des éléments décisifs. Chaque utilisateur a besoin d’un support après-vente à un moment donné, en particulier les investisseurs débutants. Nous identifions les modes de communication pour le support client et comprenons lequel fonctionne mieux que les autres.